Reembolsos
Los reembolsos se procesan contra el método de pago original dentro de los 8 días hábiles posteriores a la aprobación de la solicitud.
Devoluciones y Garantías
Queremos que quedes completamente satisfecho con tus productos al por mayor. Por eso tenemos una política clara de devoluciones.
Casos válidos
Se aceptan cambios únicamente cuando los productos presentan fallas de fabricación o llegan en mal estado. El producto debe estar sin uso, con su empaque original y en las mismas condiciones en que fue entregado.
Procedimiento
Para gestionar una devolución, escríbenos por WhatsApp dentro de los 8 días siguientes a la entrega con fotos del producto y tu número de pedido. Nuestro equipo te indicará los siguientes pasos.
Productos al por mayor
En pedidos al por mayor, cada unidad se revisa antes del despacho. Las devoluciones se coordinan directamente con nuestro equipo comercial según el volumen de tu pedido.